Q/A常见问题答疑

如何成为会员？

平台分为“个人”与“企业”两种用户。点击“注册”进入注册页面，选择“个人注册”或“企业注册”进入资料填写页，使用手机号\邮箱注册。手机号通过获取验证码激活账户，邮箱需要用户查收注册邮件激活账户，注册完成后即可登录个人后台，或者也可选择使用第三方账号（QQ、微博）直接登录。

作品要怎么才能获得知识产权保护？

登录个人后台，上传您要保护的作品，作品确权成功，获得专属电子数据确权证书，为作品知识产权属于您提供不可抵赖的证据。
注：请尽量完成作品后立刻上传，避免他人抢先上传；拥有手稿或草图也最好拍照上传，如发生侵权官司您可以拿出的有效证据更多。

第一次上传作品为什么要认证身份？

跟您提交版权登记或商标注册一样，这份作品必须明确属于哪一位权益人。

上传作品收费吗？

上传作品消耗积分，账户注册后可以通过小任务获得积分，勤做小任务就能实现免费确权哦，积分消耗完毕也可以充值购买。

上传作品失败是怎么了？

请注意以下几种情况：
单个作品大小不可以超过50M；
不可重复上传同一份作品；
积分不足，可以做任务赚取积分或者充值购买积分。

上传作品时有一个作品公示？

这个是用户自愿勾选的，勾选了作品公示，作品就会出现在官方作品公示区，就跟专利公示一样，让他人也可以查看到这份作品确实是属于您的。

收到侵权提醒的短信是怎么会事？

侵权监控会从您上传作品那一刻开始，帮您全网搜索跟您作品相同或者相似度极高的内容，一旦检索到会通过短信或邮件方式通知您，您可按照短信或邮件的提示查看到疑似侵权链接，看看是谁在侵您的权。
注：目前仅支持图片及文字内容侵权监控，建议您发现侵权立即使用取证保固化证据，避免侵权人抵赖。

要打官司了，怎么出证书？

在个人中心找到您要出证文件的已确权记录，点击申请出证，按提示走完出证流程后，即可在家等待证书邮寄上门，目前平台支持出具公证证书、司法鉴定证书、易证据证书三种司法有效的纸质证据。

申请出证之前为什么要先认证？

根据公证鉴定相关规定，如非本人到场办理，必须取得本人签名的委托授权书。签名认证是为了获取您的签名，然后由您本人操作拖拽至电子档的委托授权书上，完成授权。 高级认证，是需要您上传有效证件，以便公证处、鉴定中心存档。

出证书收费吗？

收费。公证书、鉴定证书都是按照国家相关部门定价收取，因有代理、物流成本会有少许上浮。仅有易证据证书分为电子档和纸质档，电子档费用相对低廉。